Bestellen
Onze webshop biedt je de mogelijkheid om zo eenvoudig mogelijk een bestelling te plaatsen. In het volgende overzicht wordt stap voor stap onze bestel procedure uitgelegd. In alle gevallen dien je eerst in te loggen.
1.
Bij elk product in onze webshop, zie je een winkelwagen knop. Door hierop te klikken wordt het gewenste product in jouw winkelwagen gelegd.
2.
Via de winkelwagenknop, rechtsboven aan de website heb je direct toegang tot jouw winkelwagen. In de winkelwagen kun je:
- Het aantal van de artikelen verhogen of verlagen
- Artikelen verwijderen
- De verzendkosten bekijken
- Jouw huidige winkelwagen opslaan, verzenden, of afdrukken
- Een eerder opgeslagen winkelwagen laden, verzenden, of afdrukken
3.
Als je klaar bent met winkelen kun je op de knop "Naar de Kassa" klikken. Met een geregistreerd account geniet je van verschillende mogelijkheden zoals order tracering, order geschiedenis en nog veel meer.
4.
In de laatste stap kun je jouw naam en adres gegevens controleren, een afwijkend afleveradres opgeven en verzend- en betaalwijze selecteren. Door op "Nu bestellen" te klikken wordt jouw bestelling afgerond en kun je, als je hier voor gekozen hebt, online betalen.
Uiteraard kun je ook telefonisch bij ons bestellen.
Maandag t/m Donderdag: 08:30 – 17:30 uur
Vrijdag: 08:30 – 16:00 uur
Telefoon: 31 (0)88 205 29 05
E-mail: [email protected]
WAVE levert ook buiten Nederland. Je kunt tijdens de bestelprocedure, eenvoudig een afleveradres in het buitenland selecteren.
Online bestellen
Bij het bestellen vanuit het buitenland, worden de verzendkosten niet weergegeven. Omdat per land de verzendkosten en de BTW verschillen, worden deze door ons, na het plaatsen van de bestelling apart berekend. Je ontvangt dan van ons een 'offerte', met de juiste kosten. Je dient deze offerte vooruit te betalen. Zodra de betaling ontvangen is zullen wij tot uitlevering overgaan.
Telefonisch bestellen
Ook voor telefonische bestellingen moeten de verzendkosten berekend worden en op basis van een offerte vooruitbetaald worden. Wanneer je vragen hebt of telefonisch wilt bestellen, kun je contact opnemen met onze verkoopafdeling.
Klantenservice:
Maandag t/m Donderdag: 08:30 – 17:30 uur
Vrijdag: 08:30 – 16:00 uur
Telefoon: 31 (0)88 205 29 05
E-mail: [email protected]
BTW-tarieven
In het volgende overzicht vind je per land het daar geldende BTW-tarief, welke WAVE bij een levering naar het betreffende land hanteert:
| Land | BTW-tarief |
|---|---|
| België | 21 % |
| Denemarken | 21 % |
| Duitsland | 21 % |
| Finland | 24 % |
| Frankrijk | 20 % |
| Griekenland | 23 %< |
| Groot Britanië | 20 % |
| Ierland | 23 % |
| Italië | 22 % |
| Luxemburg | 17 % |
| Oostenrijk | 20 % |
| Portugal | 23 % |
| Spanje | 21 % |
| Zweden | 25 % |
Bij levering in landen, die niet tot de EU behoren, wordt ook BTW berekend. Het is mogelijk dat over dergelijke bestellingen invoerrechten en/of douanerechten betaald moeten worden. De BTW kun je in sommige gevallen terugvorderen door het aanleveren van de originele factuur voorzien van een douane stempel. Tevens hebben wij dan jouw bankgegevens nodig (naam van de bank, adres en bankrekeningnummer).